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任我行管家婆千方百劑--醫(yī)藥行業(yè)客戶案例

時(shí)間:2024-04-25 瀏覽:415次


云南向輝生物科技有限公司成立于1994年,是一家生產(chǎn)、銷售中藥材、中藥飲片、貴重藥材及保健食品的企業(yè),集生產(chǎn)、批發(fā)和配送業(yè)務(wù)于一體。公司創(chuàng)始階段,僅進(jìn)行簡單的中藥材收購與銷售;經(jīng)過十五年的風(fēng)雨歷程,已建成頗具規(guī)模的三條標(biāo)準(zhǔn)化中藥飲片生產(chǎn)線和一條食品生產(chǎn)線。其中,中藥飲片生產(chǎn)線覆蓋了包括普通中藥飲片、直接口服飲片、毒性飲片在內(nèi)的中藥飲片。
公司在不斷發(fā)展壯大的過程中,嚴(yán)格按照國家GMP生產(chǎn)規(guī)范運(yùn)作,保證中藥飲片的質(zhì)量,并通過中藥GMP和食品QS認(rèn)證的企業(yè)。到目前為止 ,已經(jīng)上市的新產(chǎn)品有:直接口服飲片系列 、涼茶系列 、中藥粉系列 、燉湯系列、泡酒系列等。

 

使用管家婆軟件前:

倉庫管理混亂,由于經(jīng)營藥材品種繁多,并且有多個(gè)配送及存貨倉庫,藥品不可能分類存放,不能及時(shí)調(diào)配庫存的藥材,而每天的配送和批發(fā)量比較大,經(jīng)常員工開完單后到倉庫找不到藥材,只有從別的調(diào)庫,很難協(xié)調(diào),而且在年中和年底清理倉庫的時(shí)候會(huì)經(jīng)常清理出很多變質(zhì)藥材。

開票員是有多個(gè),經(jīng)常出現(xiàn)開了票后客戶或者配送員到倉庫提不到貨,其中有些是客戶提前預(yù)定的藥材,導(dǎo)致客戶滿意度不夠高。

客戶進(jìn)行退貨、付款和門店間換貨的手續(xù)比較復(fù)雜,浪費(fèi)大量的時(shí)間和人力,導(dǎo)致客戶的投訴不斷。

業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不能及時(shí)統(tǒng)計(jì)匯總,每次都要花很長的時(shí)間統(tǒng)計(jì),并且容易出錯(cuò)。


使用千方百劑軟件后:

實(shí)現(xiàn)了藥品批號的有效管理,并且能夠及時(shí)反映每一種藥品的到期時(shí)間。

同一種藥品,針對不同客戶可以實(shí)施價(jià)格跟蹤,避免了報(bào)錯(cuò)價(jià)或開錯(cuò)價(jià)格。

各種業(yè)務(wù)查詢報(bào)表豐富,滿足了公司對不同業(yè)務(wù)的報(bào)表查詢。

費(fèi)用、收/支類業(yè)務(wù)也在軟件中進(jìn)行了管理,方便了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、查詢和分析。

 

客戶感言
千方百劑軟件的應(yīng)用,幫助解決了我們很多頭痛的管理問題。如今庫存清晰了很多,只要嚴(yán)格按照軟件的設(shè)定的流程操作,幾乎不會(huì)出現(xiàn)因庫存積壓導(dǎo)致藥材品質(zhì)和價(jià)值的降低帶來巨大的損失。并且,在采購、銷售和客戶退貨的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)可以節(jié)省大量的時(shí)間和人力,提高了工作效率,并且?guī)砉拘蜗蟮奶嵘?/span>


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